Documento legal
Política de privacidad
Última actualización: 3 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Oscar Garcia (Krealum)
- Email: oscar@krealum.com
- Finalidad principal: Atender solicitudes de contacto comercial, gestionar la relación con clientes y prospectos, y prestar los servicios contratados.
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto y comunicaciones por correo o WhatsApp:
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Teléfono
- Información sobre los procesos que desean automatizar (texto libre)
A través del sitio web: datos técnicos de navegación anonimizados (Plausible Analytics, sin cookies, sin identificación personal).
3. Base legal
El tratamiento se basa en:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al rellenar el formulario o iniciar contacto
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando se formaliza un servicio
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para responder a comunicaciones recibidas
4. Plazos de conservación
- Datos de prospección comercial: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta solicitud de baja.
- Datos de clientes con contrato: durante la relación contractual + plazos legales (mercantil 6 años, fiscal 4 años).
5. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o encargados de tratamiento estrictamente necesarios para prestar el servicio (proveedores de email, hosting, herramientas IA), siempre con contratos de encargo conformes al art. 28 RGPD.
Los proveedores tecnológicos pueden estar en países fuera del EEE — en ese caso, garantizamos las salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a:
- Acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido")
- Oposición al tratamiento
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es)
Para ejercer estos derechos: oscar@krealum.com con asunto "RGPD — [derecho que ejercitas]".
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y registro de tratamientos. No almacenamos contraseñas ni datos sensibles innecesarios.
8. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Únicamente utiliza analítica anonimizada (Plausible) que no instala cookies en tu navegador y no recopila datos personales.